新闻中心

浙江康复医疗中心计划对中心陪护服务项目开展市场调研，特将相关项目信息予以公示，诚邀符合条件的陪护服务单位积极报名参与。

一、拟调研项目  

浙江康复医疗中心陪护服务项目（详情见附件）

二、有意向的合格供应商可联系浙江康复医疗中心采供部报名，报名截止时间为2026年3月12日11:00，发送邮件至664055219@qq.com报名，内容包含：公司名称，联系方式

三、供应商资质要求

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

四、需提供资料  

1. 营业执照复印件（加盖公章）；  

2. 法定代表人授权委托书及被授权人身份证复印件（加盖公章）；  

3. 业绩证明材料：2022年以来承接医院陪护服务的合同复印件不少于2份（加盖公章）；  

4. 合规经营声明：需承诺近三年在经营活动中无重大违法记录，未发生重大陪护安全事故或有效投诉纠纷。  

五、调研时间及地点：

2026年3月12日14 点，浙江康复医疗中心602会议室

六、联系方式

联系人：计惠花，电话：0571-86790875

 

附件：

调 研 内 容

一、内容包括但不限于以下

1. 服务模式：针对康复患者特点，制定如普通陪护、免陪照护、高压氧陪护等服务方案的具体实施细则；  

2. 服务质量控制：陪护服务的内容流程、质量监督机制（如日常巡查、患者满意度调查、与医院护理部联动等），以及人员到位率、培训率的保障措施；  

3. 服务价格体系：各类服务方式收费标准，餐费、就餐方式。

4. 特殊时段应对预案：针对春节等法定节假日的临时价格浮动标准及人员留守保障方案；  

5. 智慧化管理：通过信息化系统实现人员排班、患者评价及收费监管的具体方案；培训方式、培训内容、培训率等。  

6. 服务队伍稳定性保障：服务人员流失控制措施、队伍稳定承诺及相关保障手段（如住宿提供、保险购买、评优评先机制、节假日管理制度、员工奖惩办法等）；  

7. 突发事件应急预案；  

8. 对履约保证金、水电能耗费的承担方式、违约责任、合同终止条件等条款的说明；

9. 增值服务（如有）：如免费为护工购买意外险、提供专业康复辅助器具（如助浴机、转移垫等）培训等附加服务的具体说明。  

二、说明  

1.采用PPT汇报

2. 非采购承诺：本次调研仅用于市场信息收集与方案论证，不构成任何形式的采购承诺，后续招标时间及方式将另行公告；  

3. 材料真实性要求：提交的材料须真实有效，若发现存在虚假信息，将永久取消其参与我院后续项目的资格；  

4. 保密原则：我院承诺对所有提交的文件严格保密，仅用于本次内部调研，不作其他商业用途。